Núcleo clínicoDisponible
Una agenda que coordina profesionales, salas y sedes sin solapes ni huecos.
Citas multiprofesional y multisede, anti-solape garantizado, recordatorios por WhatsApp/SMS y lista de espera que rellena los huecos.
Qué hace
- Anti-solape garantizado a nivel de base de datosUna restricción de exclusión en PostgreSQL impide que un mismo recurso o profesional se reserve dos veces. No es una validación de pantalla que se puede saltar: es imposible crear el solape.
- Recordatorios multicanal con confirmación entranteSMS y WhatsApp por Twilio, con verificación de firma y correlación por clínica. El paciente confirma o cancela y la agenda se entera, respetando el consentimiento de canal.
- Lista de espera que rellena cancelacionesCuando se libera un hueco, la lista de espera prioriza a quién ofrecérselo. El no-show deja de costar dinero porque la franja no se queda vacía.
- Multisede y recursos compartidosSalas, equipos y profesionales se reparten entre sedes con disponibilidad real. Las métricas de no-show y ocupación se calculan por sede.
- Concurrencia seguraBloqueo optimista atómico: dos recepcionistas no pueden pisarse la misma cita. La que llega segunda recibe un aviso, no un dato corrupto.
Qué nos diferencia
- El anti-solape vive en la base de datos, no en la interfaz: es un invariante, no una sugerencia.
- La confirmación entrante por WhatsApp/SMS se correlaciona por clínica con firma verificada (aislamiento entre inquilinos).